Conditions Générales de Prestation de Services
Version en date du 31 décembre 2024
Prélude
Le choix et la souscription de l'offre peuvent se faire à n'importe quel moment, directement sur le site web, où les tarifs sont visibles.
L'accompagnement 1 inclut :
- Une formation en e-learning pour apprendre à réaliser soi-même son marketing digital sur META
- Une formation en e-learning pour former vos collaborateurs aux méthodes éprouvées de prospection et de vente
- Un accès au logiciel SaaS Fitness Vendor
- Une formation en e-learning pour optimiser votre utilisation du logiciel Fitness Vendor
L'accompagnement 2 inclut :
- Des formations avancées en e-learning pour standardiser vos process, gagner du temps au quotidien, mettre en place des systèmes pour automatiser et déléguer
- Un coaching hebdomadaire collectif de 2 heures en visio conférence
- Un séminaire annuel (frais de transport et hébergement non compris)
Les accompagnements sont réalisés auprès de personnes physiques. Si cette personne possède plusieurs entreprises, elle ne souscrit qu'une seule fois à l'accompagnement. Le logiciel Fitness Vendor est inclus dans l'accompagnement pour une seule entreprise.
Le Marketing digital géré par nos soins inclut :
- Création des campagnes publicitaires META
- Création de visuels (images) et du copywriting
- Plan de communication par période de 3 mois
- Objectif du coût par prospect entre 1,5€ et 15€
- Accompagnement à la compréhension et l'interprétation des résultats
Ne sont pas inclus les dépenses publicitaires (META) et SMS. Budget publicitaire de départ conseillé : 500€ HT. Les performances passées ne présagent pas des performances futures.
Article 1. Dispositions générales
La société FITNESS VENDOR est une SAS au capital social de 1 000 EUR, immatriculée au RCS de Cherbourg sous le numéro 921 713 418, dont le siège social est situé 41, Les Bertrands – 50470 Tollevast (France).
Article 2. Définitions
- Client : désigne toute personne morale qui recourt aux Services de la Société.
- Contrat : désigne l'ensemble des documents contractuels que sont le Devis et les présentes.
- Devis : désigne le document établi par la Société et accepté par le Client.
- Services : désigne les services proposés par la Société à destination des clubs de sport, centres de fitness, studios de coaching.
- Société : désigne la société FITNESS VENDOR.
Article 3. Objet
Les présentes ont pour objet de détailler leur champ d'application, les Services proposés par la Société, les conditions dans lesquelles les Clients recourent à ces Services et les modalités de règlement.
Article 4. Champ d'application
Les Parties conviennent que leurs relations commerciales sont régies par les présentes. Tout Service implique l'adhésion préalable expresse et sans réserve des Clients aux présentes.
Article 5. Documents contractuels
Le Contrat est composé du Devis de la Société (accepté par signature) et des présentes Conditions Générales de Prestation de Services (acceptées par paraphe et signature), adressés à contact@fitness-vendor.com.
Article 6. Services
La Société propose des Services à destination de clubs de sport, centres de fitness, studios de coaching, par le biais d'une solution CRM, mais également sous la forme de prestations d'audit et de marketing digital, ainsi que de formation professionnelle.
Article 7. Devis et conclusion du Contrat
Les demandes de devis sont effectuées via le formulaire de contact, par email ou par téléphone. Les Devis sont valables 30 jours à compter de leur date d'édition.
Article 8. Modalités d'exécution des Services
Les modalités d'exécution des Services inclus dans la solution CRM sont déterminées aux CGU de la Société. Les Services d'audit digital sont déterminés au Devis.
Article 9. Prix et paiement
9.1. Services CRM
Le prix est indiqué au Devis, en euros H.T. et T.T.C. La première échéance est payée par carte bancaire. Les échéances suivantes peuvent être payées par carte bancaire via Stripe ou par prélèvement SEPA.
9.2. Autres Services
Les prix sont indiqués au Devis. Le paiement est effectué par chèque ou virement bancaire selon l'échéancier prévu au Devis.
Tout retard de paiement entraîne des intérêts de retard (taux BCE + 10 points) et une indemnité forfaitaire de 40 EUR pour frais de recouvrement.
Article 10. Durée du Contrat
L'offre d'abonnement CRM est souscrite pour la durée mentionnée au Devis, renouvelable par tacite reconduction, sauf résiliation par l'Utilisateur à tout moment avant l'échéance en cours.
Article 11. Modification
La Société peut modifier les présentes à tout moment, sous réserve d'en informer ses Clients par email.
Article 12. Résiliation anticipée
En cas de manquement à une obligation essentielle, l'autre Partie pourra résilier le Contrat de plein droit, après mise en demeure par lettre recommandée restée sans effet dans un délai de 30 jours.
Article 13. Responsabilité
La Société n'est responsable que des dommages directs causés par sa faute. La réparation ne peut excéder le montant dû au titre des Services concernés. La Société ne saurait être tenue responsable des dommages indirects. Toute action en justice est frappée de prescription d'un an.
Article 14. Force majeure
En cas de force majeure, la Société ne sera pas responsable d'un défaut d'exécution. Si les effets se prolongent au-delà de 90 jours, le Client pourra résilier le Contrat et obtenir le remboursement des Services non fournis.
Article 15. Données personnelles
La Société s'engage à traiter les données personnelles de ses Clients uniquement pour l'exécution des Services et à garantir leur confidentialité.
Article 16. Divers
Le fait de ne pas se prévaloir d'une disposition ne vaut pas renonciation. La nullité d'une stipulation n'affecte pas les autres.
Article 17. Loi applicable et juridiction
Les présentes sont soumises au droit français. Toute contestation sera portée devant le Tribunal de commerce de Cherbourg.
Article 18. Élection de domicile
La Société élit domicile au 41, Les Bertrands – 50470 Tollevast (France).